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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社大谷錦鯉店
運営責任者 大谷 康治
住所 〒559-0005
大阪府大阪市住之江区西住之江3-14-12
電話番号 06-6672-6464
FAX番号 06-6672-6464
メールアドレス ootani@nishikigoiten.com
URL http://www.nishikigoiten.com/
商品以外の必要代金 1)送料
2)決済が銀行振込及び郵便振替時は振込手数料(各金融機関によります)
3)決済が代金引換時は代金引換手数料(別記)
注文方法 1)ショッピングカート
2)お問い合わせフォーム
3)FAX
支払方法 1)銀行振込:前払い
2)郵便振替:前払い
3)代金引換:後払い
支払期限 銀行振込及び郵便振替時はお申し込み後の注文確認メール送信後7日以内
※7日以内の入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます
引渡し時期 商品の在庫を確認し、決済方法に従い下記の処理を致します。
※一部の商品(メーカー直送便など)はお時間を頂戴する場合があります。

1)銀行振込、郵便振替
ご入金確認後、即日または翌営業日発送いたします。

2)代金引換
ご注文確認後、即日または翌営業日発送いたします。
返品・交換について ■錦鯉(生体)以外について
錦鯉(生体)は生物ですので、その性質上いかなる理由があろうとも返品・交換には応じられません。
ただし、当社では下記の補償を行っております。
該当事項時における補償につきましては下記規約に基き実施させて頂きます。

【錦鯉(生体)の補償規約】
○補償対象
A)誤納

B)到着時点での死亡


○補償条件
1)到着後1時間以内に当社へご連絡下さい
 ※生体が到着後1時間以内に出荷確認メールをご返信下さい
 ※メールが難しい場合はお電話にてご連絡下さい

2)ビニール袋開封前の死着画像をお送り下さい
 ※生体袋開封後の画像や返送の場合は補償対象外となります


○補償内容
A)誤納について
・返送に掛かる送料を当社にて負担
・正しい錦鯉をただちに配送もしくは手数料を含めた返金に応じます
(複数尾(同梱)ご購入された場合には、錦鯉代金及び
送料の差額が生じた場合には、送料の差額の返金となります)

B)到着時点での死亡について
・死着分の全額を補償いたします